Innehållsförteckning

• Skäl att välja Flax för ditt spelande
• Vårt stora utbud av spelmöjligheter och partners
• Skyddade betalningsmetoder hos oss
• Vårt engagemang för ansvartagande spelande
• Kundservice som placerar dig i fokus

Skäl att välja Flax för ditt spelande

På Flax har vårt team byggt en spelplattform där säkerhet och underhållning går hand i hand. Vi är glada över att ge en spelkänsla som blandar den nyaste teknologin med personlig service. Vårt online casino opereras med en giltig svensk spellicens från Spelinspektionen, vilket tryggat att samtliga transaktioner och spelhandlingar följer Sveriges strikta bestämmelser för spelskydd.

Vi vet att varje spelare är unik, och av den anledningen har vi utvecklat en flexibel plattform där såväl nybörjare och vana spelare känner sig hemma. Genom att samarbeta med gå till sidan försäkrar vi att vårt spelutbud fortlöpande uppdateras med de mest populära titlarna på marknaden. Vår filosofi är tydlig: ge medlemmars medlemmar den absolut bästa möjliga spelkänslan utan kompromisser.

Säkerhetsåtgärder som säkrar dig

Via Flax satsar vi löpande i de mest mest moderna säkerhetssystemen. Samtlig data skyddas med 256-bitars SSL-teknik, likvärdiga standard som används av banker och finansiella institutioner. Detta innebär att dina känsliga personuppgifter och transaktioner är trygga mot obehörig åtkomst. Vi gör dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för till att identifiera och åtgärda potentiella brister innan de kan utgöra någon risk.

Vårt stora utbud av spelalternativ och leverantörer

Flax tillhandahåller över 2000 olika spel från branschens bästa utvecklare. Vi har noga valt ut våra samarbetspartners för till att säkerställa att varje spel möter våra höga standarder för kvalitet, rättvisa och innovation. Vårt spelarkiv uppdateras varje vecka med senaste titlar, vilket betyder att du alltid har åtkomst till de senaste spelnyheterna.

Eftertraktade kategorier hos Flax

• Videoslots: Allt från klassiska fruktmaskiner till moderna tematiska slots med progressiva vinstpotter och innovativa bonusfunktioner
• Bordsspel: Äkta versioner av 21, roulette, baccarat och poker med olika insatsnivåer för samtliga budgetar
• Live Casino: Professionella dealers presenterar spel i realtid från moderna studios för en äkta atmosfär
• Jackpottspel: Jackpottar som ökar dagligen och kan förändra dina liv med en enda snurr

Säkra betalningsmetoder via oss

Vi hos Flax erbjuder ett stort spektrum av betalningsalternativ för för att göra deposits och uttag så bekväma som tänkbart. Enligt myndighetens regler måste samtliga transaktioner vara spårbara, och man arbetar enbart med godkända och pålitliga betalningsleverantörer.

Betalsätt
Insättningstid
Utbetalning
Minimum belopp

Bankgiro	Omedelbar	ett till tre bankdagar	100 kr
Trustly	Omedelbar	Omedelbar	100 kr
Visa/Mastercard	Direkt	två till fem bankdagar	100 kr
Swish	Direkt	Direkt	50 kr

Alla uttag behandlas manuellt av vårt säkerhetsteam för att förhindra bedrägerier och penningtvätt. Detta är ett lagstadgat krav enligt svensk lag, och även om processen kan kräva lite väntan, garanterar det din säkerhet och säkerställer integriteten hos Flax casino.

Vårt starka engagemang för ansvarsfull spelande

På Flax tar man ansvarsfullt spelaktivitet på största allvar. Enligt gällande spellagstiftning som började i gälla den 1 januari nittonhundranitton måste samtliga licensierade spelbolag erbjuda funktioner för spelgränser och självavstängning. Vi går dock längre än grundkraven och erbjuder en omfattande uppsättning redskap för för att hjälpa medlemmen behålla styrningen över ditt spelande.

Funktioner för spelkontroll

1. Insättningsgränser: Bestäm dagliga, veckovisa eller per månad gränser för vad mycket man kan sätta in på ditt medlemskonto
2. Speltidbegränsningar: Begränsa hur lång tid spelaren spenderar hos vår sajt under en viss tidsperiod
3. Förlustbegränsningar: Sätt maximal förlust per dag, vecka eller period för för att undvika för att spela för mer än man har råd att riskera
4. Spelpauser: Lägg in en paus från spel i tjugofyra timmar, en vecka eller längre perioder
5. Avstängning: Permanent eller kortvarig avstängning via Spelpaus.se som täcker för alla svenska casinon

Kundstöd som ställer dig i fokus

Vårt dedikerade kundserviceteam hos Flax är tillgängligt sju dagar i per vecka för för att hjälpa dig med allt från tekniska frågor till kontohantering. Vi ger support på modersmålet via direktchatt, e-post och telefonkontakt. Genomsnittlig svarstid i vårat live-chatt är inom två min, och supportteamets medarbetare är skolade för att lösa de flesta mest problem direkt.

Vi arbetar efter till att ge personlig service där du blir hanterad som person, inte som ett anonymt kontonummer. Oberoende av om man har frågor om kampanjer, behöver assistans med ett insättning eller önskar diskutera gränser, finns teamet här för till att stödja spelaren på ditt sätt genom kasinovärlden hos Flax.